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練內(nèi)功—持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量
發(fā)布時(shí)間:2023-03-14 查看次數(shù):868

202338日,公司招標(biāo)采購一部組織召開會(huì)議,就進(jìn)一步提升招標(biāo)采購代理服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行專題研究,副總經(jīng)理張德和受邀出席會(huì)議并提出工作要求。

會(huì)議認(rèn)為,在公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的支持下,經(jīng)過大家的共同努力,部門全體員工較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了顯著成績。一段時(shí)間以來,招標(biāo)代理行業(yè)發(fā)生了較大變化,市場(chǎng)競(jìng)爭愈加激烈,要提升競(jìng)爭力,關(guān)鍵就是提升服務(wù)質(zhì)量。因此,在取得成績的同時(shí),大家也深刻認(rèn)識(shí)到工作中還存在諸多需要改進(jìn)和提升的地方。

會(huì)上大家逐一發(fā)言,每個(gè)人都對(duì)自身的工作進(jìn)行了深度剖析,找出了不足,發(fā)掘了可提升和改進(jìn)的問題,明確了自身的努力方向。張德和副總經(jīng)理在會(huì)上對(duì)每一位員工的發(fā)言進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),激勵(lì)大家團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)步。

會(huì)議認(rèn)為,提升服務(wù)質(zhì)量是貫穿于項(xiàng)目全過程的,也是全方位的,不僅僅局限于編寫招標(biāo)采購文件、發(fā)布招標(biāo)公告、答疑補(bǔ)遺、組織開標(biāo)評(píng)標(biāo)、中標(biāo)候選人公示、發(fā)放中標(biāo)通知書等常規(guī)工作中,還應(yīng)該包括為招標(biāo)人提供準(zhǔn)確的政策咨詢、提出專業(yè)的建議意見、特殊情況的處理、風(fēng)險(xiǎn)事件預(yù)警等。同時(shí),工作中要做到靠前服務(wù),讓招標(biāo)人少操心、不擔(dān)心。

會(huì)議最后,張德和副總經(jīng)理要求招標(biāo)采購一部的全體員工在今后的工作中做到五個(gè)“進(jìn)一步加強(qiáng)”:

進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心;

進(jìn)一步加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí);

進(jìn)一步加強(qiáng)溝通和匯報(bào);

進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí);

進(jìn)一步加強(qiáng)組織管理。

 

招標(biāo)采購一部   潘連芳

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